Schnelle Lösungen für Ihre Anliegen
Benötigen Sie Unterstützung? Unser Service-Team bringt Sie direkt zur Lösung – persönlich, kompetent und schnell.
Was wir für Sie tun
- Individuelle Problemlösung – telefonisch, per E-Mail oder im Experten-Chat
- Kurz & knapp: Die wichtigsten FAQs für schnelle Selbsthilfe
- Detaillierte Anleitungen für die gängigsten Konfigurationen und Störungsbehebung
FAQ-Beispiel:
- Wie kann ich meinen Anschluss neu starten?
Sie können Ihr Modem durch Aus- und Wiedereinschalten zurücksetzen. Hilft das nicht, kontaktieren Sie unser Support-Team! - Wo finde ich meine Kundennummer?
Diese steht oben rechts auf Ihrer letzten Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto.
Kontakt zum Support-Team
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E-Mail: [email protected]
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Support-Hotline: +49 30 7262 9854
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Live-Chat verfügbar zu den Servicezeiten (08:00-18:00 Uhr)
Wir sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr für Sie erreichbar!